Categoría de Guía: Trámites y Migración

  • Derecho de petición a Afinia/Aire por cobro excesivo de energía: guía y modelo

    ¿Recibiste una factura de Afinia/Aire mucho más alta de lo habitual? ¿Te están cobrando un consumo que no reconoces, una recuperación de energía, valores adicionales o conceptos que consideras incorrectos?

    Esta Guía Premium para reclamar ante Afinia/Aire (O cualquier otra empresa de energía en Colombia) te explica paso a paso cómo estructurar tu reclamación, qué documentos reunir, qué solicitar a la empresa y qué hacer si la respuesta no resuelve tu inconformidad.

    El documento incluye modelos profesionales de reclamación, una guía para controvertir cobros relacionados con consumo y facturación, recomendaciones para documentar el caso y una explicación del camino que puedes seguir cuando la respuesta de la empresa sea desfavorable.

    ¿Qué encontrarás?

    • Cómo reclamar una factura de energía que consideras excesiva.
    • Qué información revisar antes de presentar la reclamación.
    • Cómo solicitar explicación detallada de un consumo.
    • Qué pedir cuando existe una diferencia importante frente al consumo habitual.
    • Cómo solicitar información relacionada con la medición.
    • Qué documentos y pruebas conviene conservar.
    • Cómo presentar la reclamación ante Afinia.
    • Qué hacer después de recibir la respuesta.
    • Cuándo pueden proceder los recursos de reposición y apelación.
    • Cómo estructurar una reclamación formal.
    • Modelos editables para adaptar a tu caso.
    • Checklist final antes de radicar.

    ¿Para quién está diseñada?

    Esta guía está pensada especialmente para usuarios residenciales de Afinia/Aire que necesitan reclamar por situaciones relacionadas con facturación, consumo, medición, cobros o prestación del servicio de energía eléctrica.

    Importante: la guía no promete que una reclamación será aceptada ni que un cobro será eliminado. Su objetivo es ayudarte a presentar tu caso de manera clara, documentada y fundamentada.

    Información actualizada para Colombia — 2026

  • Permiso para salir de Colombia con un menor de edad Versión Jurídica

    Guía jurídica práctica + modelos según cada situación

    Colombia — Versión 2026


    Antes de utilizar esta guía

    Si un niño, niña o adolescente va a salir de Colombia, los documentos que debe presentar pueden variar dependiendo de:

    • Quién acompaña al menor.
    • Si viaja con uno o ambos padres.
    • Si existe acuerdo entre los progenitores.
    • Dónde se encuentra el padre o madre que debe autorizar.
    • Quién tiene la custodia.
    • Si existe una decisión sobre patria potestad.
    • Si el menor tiene residencia habitual en el exterior.
    • Si alguno de los padres falleció.
    • Si se desconoce el paradero de uno de los progenitores.

    Por eso, no todos los casos deben utilizar el mismo modelo de autorización.

    Esta guía está diseñada para ayudarte a identificar el escenario que corresponde a tu situación y preparar la documentación adecuada.

  • Permiso para salir de Colombia con un menor de edad Modelo Básico

    Guía rápida y modelo básico de autorización

    Si un niño, niña o adolescente va a salir de Colombia sin uno de sus padres, o va a viajar acompañado por otra persona, puede ser necesario contar con un permiso de salida del país.

    Esta guía explica de manera sencilla qué debes revisar antes del viaje y cómo preparar una autorización básica.

    Importante: los requisitos pueden variar dependiendo de quién acompaña al menor, dónde se encuentra cada progenitor, la situación de custodia y otras circunstancias particulares. Verifica siempre los requisitos vigentes ante Migración Colombia antes del viaje.


    1. ¿Cuándo se necesita el permiso?

    Si el menor va a salir de Colombia acompañado por ambos padres, el ICBF indica que no se requiere un permiso de salida adicional.

    Cuando el menor viaja:

    • Con uno solo de sus padres.
    • Solo.
    • Con un familiar.
    • Con otra persona autorizada.

    debe revisarse el requisito de autorización del padre o madre que no acompaña el viaje, según corresponda. Migración Colombia establece que el permiso debe ser otorgado por el padre o los padres que no acompañen al menor.


    2. ¿Qué debe contener el permiso?

    La autorización debe contener información clara sobre el viaje.

    Migración Colombia e ICBF señalan que debe incluir, entre otros datos:

    • Datos del padre o madre que autoriza.
    • Datos del niño, niña o adolescente.
    • Lugar de destino.
    • Motivo o propósito del viaje.
    • Fecha de salida de Colombia.
    • Fecha de regreso a Colombia.
    • Información sobre la persona con quien viajará el menor.

    Es importante que la información coincida con los documentos y el itinerario del viaje.


    3. ¿Dónde se autentica?

    Si el padre o madre está en Colombia

    La autorización debe ser suscrita ante notario público.

    Si el padre o madre está en el exterior

    Puede otorgar la autorización ante el consulado colombiano correspondiente.

    Migración Colombia también contempla la posibilidad de otorgarla ante un notario extranjero cuando no sea posible acudir a un consulado colombiano. En ese caso, el documento debe cumplir las formalidades de apostilla y traducción al español cuando corresponda y presentarse en original.


    4. Documentos que debes llevar

    Para el control migratorio, prepara con anticipación:

    • Pasaporte vigente o documento de viaje válido, según corresponda.
    • Registro civil de nacimiento del menor.
    • Permiso de salida cuando sea necesario.
    • Visa o autorización de ingreso al país de destino, si corresponde.
    • Tiquete de viaje cuando aplique.

    Migración Colombia actualmente recomienda llevar una copia física o una imagen legible del registro civil de nacimiento del menor.

    Consejo

    No esperes hasta el día del viaje para revisar los documentos.

    Un error en el nombre, número de documento, fecha de salida, fecha de regreso o destino puede generar inconvenientes durante el control migratorio.

  • Reclamación Laboral: Modelo Jurídico Profesional

    ¿Qué puede reclamarse?

    Dependiendo de las circunstancias del caso, una reclamación laboral puede comprender diferentes conceptos.

    Acreencias laborales

    Entre ellas pueden encontrarse:

    • Salarios pendientes.
    • Prima de servicios.
    • Cesantías.
    • Intereses a las cesantías.
    • Vacaciones.
    • Horas extras.
    • Recargos.
    • Comisiones u otros conceptos salariales.
    • Otros derechos derivados del contrato de trabajo.

    No todos los conceptos aplican automáticamente a todos los trabajadores. Encontrará la guía completa junto con el modelo o formato.

  • Reclamo de liquidación laboral: guía rápida y modelo básico

    Si terminó tu relación laboral y todavía tienes valores pendientes por recibir, puedes presentar una reclamación directamente ante tu antiguo empleador solicitando que revise y pague las sumas que correspondan.

    Esta guía te explica qué revisar, qué documentos reunir y cómo presentar una reclamación básica.

    Importante: esta guía es de orientación general. Cada relación laboral tiene circunstancias particulares y la procedencia de determinados conceptos puede depender del contrato, la forma de terminación, el salario y otros hechos del caso.

    1. ¿Qué es la liquidación laboral?

    Al finalizar un contrato de trabajo pueden existir valores pendientes a favor del trabajador.

    Dependiendo del caso, la liquidación puede incluir conceptos como:

    • Salarios pendientes.
    • Prima de servicios proporcional.
    • Cesantías.
    • Intereses a las cesantías.
    • Vacaciones causadas y no disfrutadas.
    • Otros conceptos laborales que correspondan.

    No todos los trabajadores tienen exactamente los mismos conceptos pendientes. Por eso es importante revisar las condiciones particulares de cada relación laboral.


    2. Antes de reclamar, reúne esta información

    Procura tener a la mano:

    • Nombre completo del empleador o empresa.
    • NIT de la empresa, si lo conoces.
    • Fecha de inicio del contrato.
    • Fecha de terminación.
    • Cargo desempeñado.
    • Tipo de contrato, si lo conoces.
    • Último salario recibido.
    • Comprobantes de nómina.
    • Contrato de trabajo.
    • Carta de terminación o documento relacionado con el retiro.
    • Liquidación entregada por la empresa, si existe.
    • Comunicaciones enviadas o recibidas relacionadas con el pago.

    No necesitas tener todos estos documentos para presentar una reclamación, pero pueden ser útiles para sustentarla.


    3. Revisa qué te pagaron y qué podría estar pendiente

    Compara la liquidación entregada por el empleador con los valores que realmente recibiste.

    Por ejemplo, puedes revisar:

    Prima de servicios:
    Comprueba si fue pagada la parte proporcional correspondiente al período trabajado.

    Cesantías:
    Verifica el período causado y si existe algún saldo pendiente.

    Intereses a las cesantías:
    Revisa si fueron reconocidos y pagados cuando correspondía.

    Vacaciones:
    Comprueba si quedaron días de vacaciones causados y no disfrutados.

    Salarios:
    Verifica si quedaron días trabajados pendientes de pago.

    Consejo: no incluyas conceptos simplemente porque aparecen en una lista de Internet. Primero determina si realmente corresponden a tu caso.


    4. ¿Qué puedes hacer si todavía no te han pagado?

    Una primera alternativa es realizar una reclamación directa ante el empleador.

    La reclamación debería explicar claramente:

    1. Quién eres.
    2. Qué relación laboral existió.
    3. Cuándo comenzó y terminó.
    4. Qué valores consideras pendientes.
    5. Por qué solicitas el pago.
    6. Cómo puede la empresa comunicarse contigo.
    7. Qué documentos soportan tu solicitud.

    Es recomendable conservar una copia de la reclamación y evidencia de su envío o recepción.

  • Guía de Trámites Notariales – Poder Especial

    Declaraciones Extraproceso y Poderes

    Esta guía ofrece modelos y orientaciones prácticas para la elaboración de declaraciones extraproceso y poderes utilizados en Colombia.

    Los documentos incluidos son modelos de referencia que pueden servir como base para preparar una solicitud o documento antes de acudir a una notaría, entidad pública, entidad privada o autoridad que lo requiera.

    La aceptación de un documento puede depender de la finalidad específica, la entidad destinataria y los requisitos particulares establecidos para cada trámite.

    PODER ESPECIAL

    ¿Qué es?

    El poder es el documento mediante el cual una persona, denominada poderdante, autoriza a otra persona, denominada apoderado, para actuar en su nombre dentro de determinadas facultades.

    Un poder puede utilizarse para realizar actuaciones ante:

    • Entidades públicas.
    • Entidades privadas.
    • Bancos y entidades financieras.
    • Administraciones de propiedad horizontal.
    • Empresas de servicios públicos.
    • Autoridades administrativas.
    • Autoridades judiciales.
    • Notarías.
    • Otras instituciones, dependiendo de las facultades otorgadas.

    Poder especial vs. poder general

    Poder especial

    Se otorga para uno o varios asuntos determinados.

    Debe identificar claramente el trámite, asunto, proceso o actuación para el cual se confieren las facultades.

    En materia judicial, el artículo 74 del Código General del Proceso establece que los poderes especiales deben determinar y dejar claramente identificados los asuntos para los cuales se otorgan.

    Poder general

    Confiere facultades más amplias para una serie de actuaciones.

    En materia judicial, el Código General del Proceso establece que los poderes generales para toda clase de procesos deben conferirse mediante escritura pública.

    Por esta razón, no debe confundirse un poder especial privado con un poder general otorgado mediante escritura pública.

  • Guía de Trámites Notariales – Declaración Extraproceso

    Declaraciones Extraproceso y Poderes

    Esta guía ofrece modelos y orientaciones prácticas para la elaboración de declaraciones extraproceso y poderes utilizados en Colombia.

    Los documentos incluidos son modelos de referencia que pueden servir como base para preparar una solicitud o documento antes de acudir a una notaría, entidad pública, entidad privada o autoridad que lo requiera.

    La aceptación de un documento puede depender de la finalidad específica, la entidad destinataria y los requisitos particulares establecidos para cada trámite.


    1. DECLARACIÓN EXTRAPROCESO

    ¿Qué es?

    La declaración extraproceso —también conocida como declaración extrajuicio o declaración con fines extraprocesales— es una manifestación realizada bajo gravedad de juramento ante un notario para acreditar determinados hechos.

    El Decreto 1557 de 1989 autoriza a los notarios para recibir declaraciones con fines extraprocesales y establece que estas pueden tener el alcance de las rendidas ante juez civil, sin perjuicio de las competencias judiciales.

    La norma permite que el interesado prepare el acta y la presente ante el notario. Este verificará, entre otros aspectos, que contenga los datos generales de ley, la manifestación de que se declara bajo gravedad de juramento, las razones de la declaración y que se refiera a hechos personales del declarante o que este conozca.

    ¿Para qué puede utilizarse?

    Una declaración extraproceso puede utilizarse para diferentes finalidades, dependiendo de los requisitos de la entidad que la solicita.

    Entre los casos frecuentes se encuentran:

    • Declaraciones sobre convivencia.
    • Manifestaciones relacionadas con unión marital de hecho, cuando sean procedentes para el trámite específico.
    • Dependencia económica.
    • Manifestaciones sobre ingresos o actividad económica.
    • Situaciones familiares.
    • Manifestaciones sobre residencia o domicilio.
    • Pérdida o circunstancias relacionadas con determinados documentos.
    • Declaraciones sobre hechos personales.
    • Otros hechos que una entidad requiera acreditar mediante declaración bajo juramento.

    Importante: que una declaración extraproceso sea válida formalmente no significa que cualquier entidad esté obligada a aceptarla para cualquier finalidad. La entidad que solicita el documento puede establecer requisitos adicionales.


    ¿Qué debe contener?

    Como regla general, el documento debe identificar claramente:

    1. Nombre completo del declarante.
    2. Documento de identificación.
    3. Ciudad de expedición del documento.
    4. Lugar de domicilio o residencia, cuando sea pertinente.
    5. Manifestación expresa bajo gravedad de juramento.
    6. Descripción clara, concreta y coherente de los hechos.
    7. Razón o finalidad de la declaración.
    8. Entidad ante la cual será presentada, cuando se conozca.
    9. Fecha y lugar.
    10. Firma del declarante, según el procedimiento utilizado.

    El contenido debe referirse a hechos personales del declarante o hechos que este conozca, evitando incluir afirmaciones que no pueda respaldar.


  • Formato Contrato de Arrendamiento de Vivienda Urbana Colombia – Versión Abogado

    Generalidades y Aspectos Legales

    Modelo de contrato de arrendamiento de vivienda urbana en Colombia

    Este formato ha sido elaborado como una guía práctica para la elaboración de contratos de arrendamiento de vivienda urbana en Colombia. Su contenido toma como referencia principalmente la Ley 820 de 2003, norma que regula el régimen de arrendamiento de vivienda urbana, así como las demás disposiciones colombianas aplicables.

    El modelo busca facilitar que arrendadores y arrendatarios dejen por escrito las principales condiciones del acuerdo, estableciendo con claridad los derechos, obligaciones, responsabilidades y condiciones relacionadas con el uso y entrega del inmueble.

    ¿Qué incluye este modelo?

    El formato contempla, entre otros, los siguientes aspectos:

    • Identificación del arrendador, arrendatario y, cuando corresponda, codeudor o fiador.
    • Identificación y descripción del inmueble.
    • Destinación exclusiva del inmueble como vivienda.
    • Valor del canon y forma de pago.
    • Duración del contrato y condiciones de prórroga.
    • Reajuste del canon conforme a los límites establecidos por la ley.
    • Distribución del pago de servicios públicos.
    • Cuotas de administración y expensas comunes, cuando aplique.
    • Derechos y obligaciones del arrendador.
    • Derechos y obligaciones del arrendatario.
    • Estado e inventario del inmueble.
    • Reparaciones, mantenimiento y mejoras.
    • Reglas sobre subarriendo y cesión del contrato.
    • Condiciones relacionadas con mascotas.
    • Prohibiciones y obligaciones especiales.
    • Mora e incumplimiento.
    • Causales y condiciones de terminación del contrato.
    • Preavisos y mecanismos de notificación.
    • Condiciones para la entrega del inmueble.
    • Codeudor o fiador solidario, cuando corresponda.
    • Propiedad horizontal y normas de convivencia.
    • Inspección del inmueble.
    • Solución de controversias.
    • Documentos y anexos que pueden hacer parte del contrato.
    • Acta de inventario y estado inicial del inmueble.

    Sobre el incremento del canon

    El reajuste del canon de arrendamiento no puede hacerse arbitrariamente.

    De acuerdo con la Ley 820 de 2003, el canon puede reajustarse cada doce (12) meses de ejecución del contrato bajo un mismo precio, hasta el límite establecido por la ley, que corresponde al 100 % del incremento del IPC del año calendario inmediatamente anterior.

    El arrendador debe informar al arrendatario el monto del nuevo canon y la fecha a partir de la cual comenzará a aplicarse.

    Sobre depósitos y garantías

    En los contratos de vivienda urbana, la Ley 820 de 2003 establece restricciones frente a los depósitos o cauciones reales exigidos al arrendatario para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones.

    Por esta razón, el modelo no incluye un depósito de dinero a favor del arrendador como garantía general del contrato.

    Cuando resulte necesario establecer una garantía, podrán contemplarse mecanismos legalmente válidos, como un codeudor, fiador o póliza de arrendamiento, según corresponda.

    Las garantías relacionadas específicamente con el pago de servicios públicos tienen un régimen particular y deben ajustarse a las disposiciones legales aplicables.

    Inventario y estado del inmueble

    Se recomienda utilizar siempre el Acta de Inventario y Estado del Inmueble incluida como anexo.

    Este documento permite dejar constancia del estado en que se entrega la vivienda, incluyendo paredes, pisos, puertas, ventanas, baños, cocina, instalaciones, muebles, electrodomésticos, llaves, controles y demás elementos.

    También resulta recomendable acompañar el inventario con fotografías y/o videos fechados, especialmente cuando existan elementos o acabados cuyo estado pueda generar posteriormente una discusión.

    Servicios públicos

    El contrato debe establecer claramente quién está obligado a pagar cada servicio público y concepto asociado al inmueble.

    Por ello, el modelo permite especificar expresamente la responsabilidad sobre:

    • Energía eléctrica.
    • Acueducto y alcantarillado.
    • Gas.
    • Aseo.
    • Internet.
    • Administración.
    • Otros servicios o conceptos que correspondan.

    Esta distribución debe quedar clara desde el inicio del contrato para evitar conflictos posteriores.

    Terminación del contrato

    La terminación del contrato de arrendamiento no depende únicamente de lo que las partes escriban en el documento. Existen reglas y procedimientos establecidos por la Ley 820 de 2003.

    El modelo contempla las principales situaciones relacionadas con:

    • Terminación por mutuo acuerdo.
    • Terminación por incumplimiento.
    • Terminación por parte del arrendador.
    • Terminación por parte del arrendatario.
    • Terminación al vencimiento del contrato.
    • Preavisos.
    • Indemnizaciones cuando legalmente correspondan.
    • Entrega y restitución del inmueble.

    Cuando la ley exige un preaviso, una indemnización, una caución o una determinada forma de notificación, estas condiciones deben cumplirse.

    Propiedad horizontal

    Si el inmueble pertenece a una propiedad horizontal, el contrato contempla la obligación de respetar el reglamento de propiedad horizontal y las normas de convivencia aplicables.

    Se recomienda entregar al arrendatario la información necesaria sobre las reglas que afecten directamente el uso de la vivienda y sus zonas comunes.

    ¿Es obligatorio utilizar este formato?

    No. Este documento es un modelo de referencia. Las partes pueden utilizar otro formato o celebrar el contrato de acuerdo con las condiciones permitidas por la legislación colombiana.

    Sin embargo, dejar las condiciones por escrito resulta altamente recomendable porque permite establecer con mayor claridad los derechos y obligaciones de cada parte y facilita demostrar cuáles fueron los términos acordados.

    Recomendaciones antes de firmar

    Antes de suscribir el contrato se recomienda:

    1. Verificar la identidad de todas las partes.
    2. Confirmar que quien entrega el inmueble tenga facultad para arrendarlo.
    3. Revisar cuidadosamente el inmueble antes de recibirlo.
    4. Elaborar y firmar el inventario.
    5. Tomar fotografías y videos del estado inicial.
    6. Registrar las lecturas de los medidores.
    7. Definir claramente quién paga cada servicio y concepto.
    8. Revisar las normas de propiedad horizontal, si aplican.
    9. Leer las condiciones de terminación y preaviso.
    10. Conservar una copia firmada del contrato y sus anexos.

    Importante

    Este modelo tiene carácter informativo y orientativo y no constituye asesoría jurídica personalizada.

    Las circunstancias particulares de cada arrendamiento pueden requerir cláusulas adicionales o modificaciones. En casos que involucren situaciones especiales, garantías, varios arrendatarios, inmuebles sometidos a condiciones particulares, conflictos entre las partes o procedimientos judiciales, se recomienda consultar a un abogado.

    La legislación colombiana puede ser modificada, complementada o interpretada por nuevas disposiciones y decisiones judiciales. Por ello, antes de utilizar este documento en un caso concreto, se recomienda verificar la normativa vigente.

    Última revisión normativa del modelo: agosto de 2026.

  • Contrato de Arrendamiento de Vivienda Urbana Básico (Colombia)

    Guía de Trámites: Contrato de Arrendamiento de Vivienda Urbana

    Este contrato se rige estrictamente por la Ley 820 de 2003 en Colombia y debe contener cláusulas claras para evitar abusos o vacíos legales ante un juzgado.

    Elementos Clave que debe llevar el Formato:

    1. Partes del Contrato: Nombre completo, cédula y datos de contacto del Arrendador (propietario) y el Arrendatario (inquilino), e incluir al Coarrendatario o deudor solidario.
    2. Identificación del Inmueble: Dirección exacta, ciudad, matrícula inmobiliaria y descripción de las zonas o linderos si es necesario.
    3. Canon de Arrendamiento: Valor mensual en pesos colombianos, fecha límite de pago (generalmente los primeros 5 días del mes) y forma de pago.
    4. Incremento Anual: Aclarar que el aumento se hará al cumplir cada 12 meses de ejecución del contrato, con base en el IPC del año inmediatamente anterior (sin superar el 100% del IPC según la ley).
    5. Terminación y Causales: Establecer las reglas para la entrega del inmueble y las indemnizaciones por terminación anticipada de cualquiera de las partes.

  • Denuncia por Inasistencia Alimentaria (Colombia)

    Guía de Trámites: Cuota Alimentaria y REDAM

    El REDAM (Registro de Deudores Alimentarios Morosos) es una de las herramientas más consultadas para garantizar el cumplimiento de obligaciones. Para tu portal, propongo estructurar dos recursos: [1]

    1. Solicitud de Conciliación de Cuota (Formato Gratuito)

    Este es el primer paso antes de cualquier demanda. El ciudadano solicita una fecha para llegar a un acuerdo sobre vestuario, educación y salud. [1]

    • Fundamento: Debe basarse en el derecho de los menores a recibir sustento legal.
    • Contenido: Nombre del solicitante, nombre del padre/madre citado, datos de los hijos y propuesta económica clara. [1, 2]

    2. Inscripción en el REDAM

    Es el mecanismo para presionar el pago cuando ya existe una obligación fijada.

    • Requisitos para Inscribir:
      1. Tener una cuota establecida por acta de conciliación, escritura o sentencia.
      2. Estar en mora de 3 cuotas sucesivas o discontinuas. [1, 2]
    • Proceso: El afectado debe dirigir la solicitud por escrito al juez, comisaría o defensoría que fijó la cuota original. El deudor tiene 5 días para defenderse antes de quedar inscrito.